決済中にエラーコードが発生した場合、そのコードとその後の対処方法を以下のリストでご確認ください:
エラーコード | 説明 | 解決方法 |
312 |
このエラーは、セキュリティ上の危険が検出された場合に発生します。 また、決済手段が現在使用できない場合もあります。 |
詳しくはカスタマーサポートにお問い合わせください。
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316 | ユーザーIDがブロックされています。 | ヘルプが必要な場合は、fraud@codashop.com으로 までメールでお問い合わせください。 |
403 |
コダが決済手段プロバイダーとの決済処理を試みましたが、プロバイダーで発生した一般的なエラーにより、決済が失敗しました。 |
その支払いに対する費用は請求されていないはずです。もし費用が請求された場合は、カスタマーサポートに連絡し、支払い領収書のスクリーンショットを提供してください。 |
410 |
お支払い方法プロバイダーがコダ からの支払いリクエストに含まれる詳細を確認できませんでした。 |
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704 |
銀行やカード会社から支払いが承認されませんでした。 カードでコダショップでお支払いの際は、以下の点にご注意ください:
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その支払いに対して費用が請求されていないはずです。 問題がある場合は、銀行またはカード会社に連絡してください。 さらにサポートが必要な場合は、このリンクからお問い合わせください。以下の情報をお知らせください:
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706 |
このエラーは、使用したカードのカード残高や限度額が不足している場合に発生します。 |
カードの残高をご確認の上、再試行してください。 |
711 | カード認証失敗 | 登録された電話番号を再確認し、指定された時間内にOTPを入力してください。 |
750 |
決済がセキュリティチェックに失敗した場合に発生します。 |
以下の情報を提供し、カスタマーサポートにご連絡ください。
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751 | このエラーは、セキュリティ問題と関連したシステムエラーが発生した場合に表示されます。 |